Психологія журналістики
1. Поняття невербального спілкування
2. Параметри невербальної комунікації
3. Засоби невербальної комунікації
4. Правила поводження під час ділового спілкування
5. Ділова мода
4. Правила поводження під час ділового спілкування
Хода:
ідіть назустріч партнеру спокійно і вільно;
спрямовуйте свій погляд до нього.
Положення стоячи:
поставте ноги паралельно на невеликій відстані одна від іншої, напружіть стегна;
не робіть винуватий вигляд;
не нахиляйтеся вперед або назад;
опускайте руки впродовж тулуба, а не тримайте їх схрещеними перед собою.
Положення сидячи:
не сидіть прямо навпроти співрозмовника, поверніться до нього трохи в бік;
сидіть на стільці прямо, вільно, спирайтесь на його спинку;
не сидіть на самому краєчку стільця, бо це інтерпретується як готовність скочити та піти геть;
витягніть ноги;
не крутіть ніякі предмети в руках;
можна під час розмови змінювати положення свого тіла; зміна положення свідчить про ваш внутрішній стан.
Голос:
виражайте емоції в голосі;
не розмовляйте тихо та не вагайтеся, бо так роблять люди, які невпевнені в собі;
не розмовляйте голосно, різко, схвильовано, холодно або дошкульно, тому, що так розмовляють люди, які настроєні агресивно;
розмовляйте повільно та робіть паузи;
не використовуйте слів-паразитів та жаргонів;
заздалегідь потренуйте інтонацію найважливіших висловлювань, бо досить часто модуляція голосу більш важлива, ніж значення висловлювання.
Міміка:
зберігайте привітний вираз обличчя;
не зморщіть лоба;
знайдіть візуальний контакт;
не дивіться прямо у вічі.