Психологія журналістики
ПСИХОЛОГІЯ ЖУРНАЛІСТИКИ В КОНТЕКСТІ ГУМАНІТАРНИХ ДОСЛІДЖЕНЬ
У результаті вивчення даної глави студент повинен:
знати
- • функціональні закономірності коеволюції (розвитку взаємодіючих систем) вищих психічних функцій людини і психологічних механізмів масової комунікації;
- • основи теорії та практики психологічних досліджень у галузі психології журналістики;
- • основні наукові поняття в галузі психології журналістики та суміжних наукових дисциплін;
вміти
- • виявляти психологічні та соціально-психологічні функції засобів масової інформації;
- • аналізувати з психологічних позицій явища журналістської практики;
володіти
- • методикою аналізу масової комунікації;
- • навичками роботи з джерелами психологічного знання в професійних цілях.
3. Інформаційні тріади: сутність, види, значення
Приміром, Λ і Б - сутності, В - зв'язок між ними, і структура будь-якої інформаційної системи описується тріадою. Виділимо головні.
- 1. Передача інформації (комунікація), їй відповідають дві тріади:
- а) статична (А, В, Б) = передавач - приймач - канал зв'язку;
- б) динамічна (А, зі, Б), де зі - це повідомлення, при якому виникає відношення іменування (у нашому випадку авторського творчої праці журналіста) та інформація вже не є чимось безликим.
- 2. Обробка інформації:
- а) функціональна тріада (Вх, ф, Вих), де Вх - обсяг вхідної інформації, Вих - виходить, а ф є якась функціональна заданість в порівнянні даних об'єктів (тут, наприклад, можна виявити ступінь впливу різного роду завдань, поставлених власником ЗМІ );
- б) процесуальна тріада (Вх, п, Вих), де п - процес переробки одних обсягів інформації в інші (можна виявити параметри пропагандистських завдань, піарівських, лобістських і т.д.);
- в) апаратна тріада (Вх, с, Вих), де з - пристрій (система), що реалізує обробку інформації (параметри рівня технічного розвитку ЗМІ).
- 3. Збір інформації:
- а) коннекціонна тріада (А, кін, Б), де А - сукупність джерел, тобто об'єктів, з яких збирається інформація, Б - безліч накопичувачів, тобто суб'єктів або об'єктів, які збирають інформацію, кін (від слова "коннекціі") - зв'язки між джерелами і накопичувачами (параметри мультимедійних можливостей);
- б) процесуальна тріада (А, п, Б), де п - процес збору інформації (вдосконалення творчих і інших технологій).
Можна виділити й інші типи тріад, що описують інформаційні системи. Приміром, такі:
- • (З, т, І), де З - знання, І - інформація, т - трансформація 3 в І, тобто інформація - це перетворена форма знання;
- • (С, р, Е), де С - об'єктивний зміст, Е - знакова вираз, р - відношення іменування.
Навколо нас - величезне число інформаційних процесів. Думається, теза про те, що більшість даних систем мають спільність будови, кожен з читачів може підтвердити і сам.
Ми далі, в розвиток даної проблематики - інформаційні тріади як відображення мінливої практики, - аналізуватимемо відносини двох активних суб'єктів: журналіста та аудиторії, специфіку якої вивчає соціологія. Журналіст, направляючи інформацію реципієнту, повинен орієнтуватися на нього, тобто враховувати при підготовці газетної публікації, теле- чи радіопередачі інтереси, установки, цілі аудиторії. Добре, якщо в процесі комунікативного спілкування виникає "нова" інформація, що виходить від реципієнта. Тоді можна сміливо говорити про механізм зворотного зв'язку - реакції публіки на прочитане, побачене або почуте. Про що, звичайно, мріє майже кожен журналіст. При цьому інформація стає значимою або, як зазначав А. Н. Леонтьєв, обидві сторони в процесі комунікативного спілкування прагнуть виробити загальний зміст. Це можливо лише тоді, коли інформація не просто зрозуміла реципієнту, але й осмислена ім. Виходячи з цього, зробимо висновок: в комунікативному процесі єдині діяльність, спілкування, пізнання.
Але "ланцюг" масово-комунікативного процесу, говорячи технічною мовою, "замикається" лише тоді, коли журналіст, що направляє інформацію, і людина (аудиторія), що приймає її, мають можливість уніфікувати "напруга", тобто володіють єдиною або подібною системою кодифікації і декодификації. Інакше кажучи, учасники процесу спілкування повинні вживати єдина мова. Тільки тоді виникає розуміння. Але навіть знаючи сенс одних і тих же слів чи інших значущих одиниць спілкування, люди можуть сприймати їх неоднаково. Лінгвістичні та психолінгвістичні дослідження дають відповідь на питання - яким має бути мова, зрозумілий аудиторії масмедіа.
В умовах інформаційного обміну можуть виникати певні комунікативні бар'єри, що мають соціально-психологічний характер. Це відбувається тоді, коли відсутнє єдине розуміння ситуації спілкування, викликане глибокими відмінностями між комунікатором і аудиторією. Ними можуть бути соціальні, політичні, релігійні, професійні, вікові, багато інших відмінності, які призводять до неадекватного світовідчуттям, світогляд, світорозуміння сторін. Комунікативне спілкування, звичайно, існує і при наявності цих бар'єрів, але вони в достатній мірі ускладнюють ото спілкування, роблячи його менш ефективним. Бар'єри можуть виникати і за багатьма чисто психологічних причин, одна з них - індивідуальні психологічні особливості комунікатора і аудиторії.
Вищенаведений побіжний огляд проблем, що виникають при організації масово-комунікативних відносин, не відображає всієї складності взаємозв'язків журналістики з суспільним буттям представників конкретних соціумів, а психології журналістики - з суміжними науковими дисциплінами. Проте до недавнього часу теоретики журналістики в кращому випадку обмежувались розглядом соціально-психологічних аспектів діяльності. Правда, і це лише в тому випадку, якщо в основу не була поставлена моноідеології.
Інформаційні тріади: сутність, види, значення
1. Сутність тріад
Інформаційна тріада — це модель, яка описує структуру або процес інформаційної взаємодії за допомогою трьох елементів:
-
Λ і Б — дві сутності (наприклад, суб’єкти),
-
В — зв’язок між ними (носій або зміст інформації).
Ці тріади відображають структуру будь-якої інформаційної системи, як у журналістиці, так і в ширшому інформаційному просторі.
2. Види інформаційних тріад
I. Передача інформації (комунікація)
-
а) Статична тріада (А, В, Б):
-
А — передавач,
-
Б — приймач,
-
В — канал зв’язку.
-
-
б) Динамічна тріада (А, зі, Б):
-
зі — повідомлення з творчим, авторським елементом (інформація вже не безлика).
-
II. Обробка інформації
-
а) Функціональна тріада (Вх, ф, Вих):
-
ф — функціональна заданість (напр., вплив завдань власника ЗМІ на інформацію).
-
-
б) Процесуальна тріада (Вх, п, Вих):
-
п — процес обробки (напр., зміна інформації з урахуванням пропагандистських чи PR-завдань).
-
-
в) Апаратна тріада (Вх, с, Вих):
-
с — система, пристрій обробки (наприклад, технічні ресурси ЗМІ).
-
III. Збір інформації
-
а) Коннекціонна тріада (А, кін, Б):
-
кін — зв’язки між джерелами й накопичувачами (наприклад, мультиканальність доступу до інформації).
-
-
б) Процесуальна тріада (А, п, Б):
-
п — процес збору (технології збору та обробки інформації).
-
IV. Інші тріади
-
(З, т, І):
-
Знання трансформуються в інформацію.
-
-
(С, р, Е):
-
Об’єктивний зміст пов’язується з його знаковим виразом через іменування.
-
3. Інформаційні тріади в журналістській практиці
Журналіст ↔ Аудиторія
-
Ефективна комунікація можлива лише за умови:
-
врахування інтересів, потреб і ментальних установок аудиторії;
-
зворотного зв’язку — реакції публіки на журналістський продукт;
-
спільного змісту — осмислення інформації обома сторонами (за А. Леонтьєвим);
-
наявності єдиної системи кодування-декодування (спільної мови, символів, контексту розуміння).
-
4. Комунікативні бар'єри
-
Соціально-психологічні причини:
-
різниця у соціальному статусі, віці, ідеології, культурі тощо.
-
-
Психологічні причини:
-
індивідуальні особливості сприймання, мислення, досвіду.
-
5. Висновок
Інформаційні тріади — ефективний інструмент для аналізу інформаційного процесу. Вони дозволяють:
-
структурувати дії журналіста на різних етапах (збір, обробка, передача);
-
враховувати психологію аудиторії;
-
передбачати та уникати бар’єрів у комунікації.